比亚迪汉未经过同意升级系统 修出新问题

我于2025年6月24日到4S店对车辆视频控制器进行升级，但工作人员在没有得到我的同意下，对我车的变道系统进行升级，且在升级过程中，没有达到100%就中途拔掉升级电脑中断升级，导致车的变道辅助系统故障，因自己工作忙，我于2025年7月4日将车送修，在车辆送修期间，4s店服务态度差，且因为没有代步车原因拒绝给我提供代步车，在我通过你们投诉后于第11天给我提供了代步车，目前车辆于2025年7月24日修好。