零跑C10主机缺乏基本防水措施 要求处理

7月11日下午正常行驶接送小孩，孩子喝水后水瓶放在扶手箱上面，可能盖子没拧紧，突然前面窜出辆老人三轮车，急刹车导致扶手箱上水瓶少量的水（大概100毫升左右）洒到前排水杯托和下面的储物格那里。然后行驶了大概三四百米后就全车黑屏了，后面盲开了几分钟屏幕恢复，但又过几分钟就彻底黑屏。第二天到4S店检查拆开，发现杯托下面的“智能座舱”上面有少量水渍，应该是前一天的水从储物格垫的孔渗进去了。检测结果是智能座舱损坏，没得维修，只能整个更换，加上工时费要13000多，也不在保修范围，都要消费者埋单。在尚算正常使用的场景下，出现这样的问题，零跑公司是不是也有责任？把“智能座舱”这样一个娇贵、怕水的设备，放在水杯托底下，但又不做防水处理，是否存在设计的缺陷？而且在6月份保养的时候，保养单上写着更换储物盒垫，但由于店里没货最后没换成。是不是零跑公司已经发现了这个设计问题？但又为什么不对消费者作出提醒呢？对零跑公司的处理非常不满！一是如果真的是少量渗水导致损坏，那就是零跑公司设计布局有问题，设备防水没做好，试想一下，在车上喝水、急停急刹都是开车不可避免的，水洒出来也是偶有发生，即使手机手表碰到这么点水也不会有什么问题，零跑公司明显没考虑到这种场景，也没做好应对，导致出现安全隐患，应该承担维修费用；如果不是因为渗水导致，在保修期那就应该给予更换有关设备。要求零跑厂家承担维修费用，更换的配件要与原件一样的质保期限。