路过贵州的旅游路途中,刚下高速准备去酒店,突然报变速箱故障,车辆无法换挡,只能1和3挡行驶,找路边汽修读取数据,说变速箱故障,重启后几分钟再次报故障,无法继续行驶,后网络科普,发现这个属于厂家设计缺陷技术问题,通病!当时车上两大两小,包括一个不到2岁婴儿!还好车没坏在高速上,万一出个事,谁能承担后果?难道这种有关生命财产问题厂家不召回?简直漠视。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。