2025年5月17日，在重庆定购一台奇瑞艾瑞泽八劲版车辆，缴纳定金后，销售承诺不兑现。同时，消费者积极与4S店沟通，4S店方面不回信息、不做任何回复。截至目前，已经过去2个多月。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆升隆4S店反馈：客户已与门店签订购车合同并缴纳定金，双方签字确认，合同真实有效，客户需按合同签订内容履行责任义务，目前客户反馈承诺的问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
