东风纳米01经销商承诺购车补贴未兑现

本人于2024年6月在东风纳米购买了一辆东风纳米01，购车时被告知是医护人员或是教师等事业单位人员购车有大客户补贴2000元，本人提交了相关证明后，汽车销售人员于2024年8月告知我款项已经下来，让我提供银行卡号，但这个补贴至今仍未见到账，再询问相关销售人员都未能得到回复和解决。