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一汽丰田卡罗拉电瓶故障 保养套餐要求退订

投诉编号:【1467257】 投诉时间:2025-07-24 18:24 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 1.2T S-CVT GL-i精英版

投诉盐城市盐都新区开创路2-10号,盐城通和丰田汽车销售有限公司,高价换件,套路充值,电瓶故障再掏钱!我今年5月12号去4s店换后视镜高价收我1200元左右,他们工作人员说没生意,忽悠我4个轮胎全换,又是1300,换完4个轮胎后,又套路我充值1700三次保养,我是不想办的,但经不起她们软磨硬泡,就充了1700元试试看,当场就保养了一次,结果所谓的保养,就是换个机油,几分钟完事其他车况一概不检查,导致我回去了没多久电瓶车故障打不着火,只好再来4s店,他们还是同样的套路,什么都不检查,上来还是老一套,换新电瓶,又高价892换个电瓶,而且是三无产品,没有发票,没有三包,这种产品和服务,让我非常气愤,整个过程被他们当韭菜割,共花了5000元,服务敷衍了事,没有尽到保养汽车的责任,没有认真检查车况,一点职业道德都没有,我对他们的服务和态度非常失望,所以我的诉求退回我充值的1700元三次保养,包括使用过程中敷衍了事的那一次和未使用的俩次,以及提供新换电瓶的发票和三包。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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