

本人于2021年购买一汽大众揽境380TSI四驱豪华佳境版Pro,使用期间一直在大众4s店进行保养。2025年7月25日上午11点40左右启动车辆,提示变速箱故障,无任何违规操作,行驶发现无法变挡,转速到达2000转自己滑挡,影响正常驾驶。由于本地没有大众4店,到第三方修理厂进行检测,故障代码P175F00正是网上所说大众发动机质量通病。对于这一款变速箱箱有问题,大众一直心知肚明,却未做任何处理,一直采取隐瞒的态度,严重影响广大车主行驶安全。基于上述,我对此次由于一汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下:1、免费且立即更换车辆故障TCU。2、主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查,避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件,危害交通安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
