长安UNI-V车机OTA升级后出现新问题

投诉编号：【1466586】 投诉时间：2025-07-23 19:36 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安UNI-V 投诉车型：2022款 1.5T 智慧领航型

投诉内容：

近期系统OTA升级以后自动启停无法记忆关闭，每次启动或者等红灯的时候会自动打开，怠速启停自动刹车功能故障，偶尔会无故刹停，对驾驶体验和人身安全有重大影响，官方客服不给明确修复时间售后4s店不给降级系统无人解决问题。售后人员服务态度差，客服刻意冷处理、挂电话不给客户反馈，投诉客服人员不予以回复反馈。