仅仅不到2年时间，发动机就出现异响，服务站仅仅凭看了一下机油尺有油泥，没有服务站保养记录，就判定由于不保养造成损坏，又说不出哪里的问题，三包政策有规定必须在服务站保养吗。
长安跨越厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安跨越已经收到，并已协调您车辆所在地的负责人积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询，谢谢。
