哈弗二代大狗仪表显示屏花屏 质量问题

方向盘前显示仪表的屏幕，右上角出现一条横线，显色异常，且玻璃外屏没有任何划痕及磕碰，4s店认定我这是人为外力造成的黑线，否认质保，一句话让我自费就走了，没有任何后续的对接及解决方案，态度恶劣，服务性差，外屏玻璃没有任何磕碰划痕是怎么认定这是人为的，难以理解。