哈弗二代大狗未按约定交车导致补贴过期

之前投诉过一次，根本解决不了问题，请问凭什么厂家直接完结了此次投诉，之前定车合同上写的2000新购补贴+2000保险补贴+1000街道补贴根本没有。现在4s店销售经理不回复微信，我要求补1000油卡+4000的补贴，目前我在网上看到有传宁波第三季度的补贴马上开始了，但是消息还没落地，如果补贴下来补偿的金额会原路退回，但是之前承诺的街道补贴1000元我检索了很多信息网上根本没有说这个，同时这个要求4s店等价赔偿。