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华晨宝马X3座椅掉皮 蒙皮褶皱 影响乘坐

投诉编号:【1464875】 投诉时间:2025-07-21 12:38 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2022款 改款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装

2025年3月份在安徽老家突然发现主驾座椅出现压痕并掉皮(实际问题应该出现的更早,位置比较隐蔽一直没发现),7月19去4S店检测,说皮没破,不给质保,7月21号承认座椅质量问题,但是压痕没超过15厘米不给质保,这个售后真的太拉垮了!自己上网一查,很多X3车主遭遇同样的问题,通病!对宝马真的失望了,希望车质网帮忙曝光!

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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