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长安UNI-K车机未升级 地图版本低 行驶顿挫

投诉编号:【1464460】 投诉时间:2025-07-20 16:40 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2024款 2.0T 四驱 悦享型

长安UNI-K销售宣称该车具备OTA升级功能,可通过远程升级提升使用体验,实际车并非如此。据了解此款车型上市到现在已有4年,高德导航应用从未更新仍停留在4.6版本,远落后于高德已推出的8.1版本,有网络地图数据和实际路况存在差异,误导或自行变更行车路线,给车主带来诸多不便与困扰。咨询客服回复暂无更新计划,有更新会第一时间推送,用拖延方式不解决问题。强烈要求厂家重视老车主反馈,更新车机导航版本以提升驾乘体验及行车安全。并且车辆行驶顿挫。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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