吉利星越L销售不退定金 回复很敷衍

2025年7月11号交了5000定金，说给我很大的优惠，头脑一热，赶快让我签了合同。反应过来，后面说要退了，服务态度反转，态度不好，回复慢。有一个电话打来态度也很强硬，就是不退。我现在只有一个诉求，退5000定金，小事化了。