吉利星越L车辆未交付在4S店内发生事故

投诉编号：【1463118】 投诉时间：2025-07-18 09:36 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：星越L 投诉车型：2025款东方曜 2.0TD 自动揽星版

车辆还未上牌，也未交付到我手中，在园区内就被人撞了。4S店称自己是第三方，要求我自行与肇事方处理此事。然而，这辆车尚未完成交车手续，我要求更换一辆新车，4S店却予以拒绝。

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。