长安林肯冒险家刹车踏板过硬 踩不动

车辆行驶中踩刹车没制动效果，刹车板发硬，踩不动，按了电子刹车才把车停下，联系4S说他们没拖车服务，自己叫了拖车去了4S做了车辆检查，结果为EPB故障，需要更换，车子目前第四年2万3千公里还在质保期联系林肯厂家维修后是否能保障刹车失灵的问题不再出现，厂家给不了承诺，保证不了刹车系统安全。刹车失灵涉及自身和他人的生命安全，及其重要，但在和4S店和厂家的沟通过程中给我的感觉完全没把刹车失灵的问题当回事，不重视。以及车辆维修期间4S提供不了代步车，也没有交通补偿，只提出补偿保养一次和代金劵1000，需在店里消费，没有实质性的经济补偿。我需要厂家对刹车问题给于我保障，延长车辆保修时间和经济赔偿。