车辆无法挂挡，新车回来不到三月，（2025.5.22、2025.6.18、2025.7.20）出现3次踩刹车无法挂挡启动车辆，车机重启、上电下电都解决不了，挂不上挡，存在安全质量隐患，严重影响车辆使用。打电话给售后，售后习以为常的说解锁闭锁方式处理，零跑厂商知道该款车型存在挂不上挡的情况，不想办法解决问题，任然销售给消费者，涉嫌欺诈消费者，要求厂家退一赔三。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
