上汽大众途观L中控死机黑屏 主机故障

本人于2022年1月购买上汽大众途观L2022款两驱R-Line越享版车型，使用期间中控屏幕频繁出现无故黑屏、自动重启问题，虽多次向4S店反馈，但均未彻底解决。车辆刚过3年质保期，中控屏即彻底黑屏无法使用，经4S店检测确认为主机故障，需自费维修（报价约6000元）。经查询车友论坛及投诉平台，发现大量同款车型车主反映完全相同的问题（中控黑屏、重启、主机损坏），且故障多集中在过保后发生。此问题明显属于厂家设计缺陷或零部件质量通病，而非个别偶发故障。厂家却以“过保”为由拒绝免费维修，将本应承担的质量责任转嫁给消费者，严重损害车主权益。诉求：1.要求上汽大众免费更换故障中控主机，并延长相关部件质保期限；2.对同批次车辆中控系统进行全面排查，公开说明问题原因；3.若确属设计缺陷，应发起主动召回，彻底解决问题。