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深蓝L07新车主驾位置两处异响 希望处理

投诉编号:【1464073】 投诉时间:2025-07-19 19:58 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝L07 投诉车型:2025款 230Max 深蓝智驾AD PRO增程版

提车第六天没有上牌,车出现异响,售后说要留车排查问题,半天时间来了四十多公里试车,跟我说车修好了,我去拿根本就没修好问题还存在,然后又出现了新的异响。4s店说不归他们管要找厂家和售后,售后说他们只负责质量问题,其他的要找厂家,厂家让找售后。现在车没修好影响上牌和申领国补,深蓝汽车所有部门没有给出任何回应,就一直相互推卸责任。深蓝厂家打电话只告诉我车好了没问题,其他问题不在他范畴内。深蓝售后沟通说是隔音条方向不对,调整一下就行不需要拆,今天和4s店沟通说给我拆了,提车不到一周出现问题还变成了事故车,目前没有给出任何处理方式,就一直给我修车。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

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