广汽本田奥德赛购买延保经销商不退款

提车那天有个说厂家客户过来讲解车，然后说这车要买汽车延保13800，刚开始我不买，后来他说不买这车不质保，还要我签订放弃质保的证书，之后我就买了，车开回家后我觉得不对劲，就打电话给那个卖汽车延保的厂家让那款，我以为他会退后来忙给忘记了，6月份我查没有这笔账退就打电话给400汽车延保公司，过了几天有个私人号联系我态度还很恶劣，说退不了。后来我打了广汽本田厂家投诉电话,过了几天还是那个私人号码，打过来跟我说能退4000，但是我不同意，我的要求是全退,然后这个人就，说如果这4000不同意的话，后期我们公司就会不处理这件事...后来在打厂家的400投诉电话，就再也没有回复过了，到今天还是没回复。 7-18日广汽本田厂家客服回复了，说这不是他们的合作方，是门店的，广汽本田厂家处理不了。