广汽本田奥德赛主驾座椅滑轨端盖破裂

车辆购买后，主驾座椅移到最后端时会有咔咔的异响，后续保养时跟师傅提了一下，认为只是塑料件热胀冷缩的问题，也没发现其他原因。近日在使用过程中突然断裂，因购买了整车延保服务，特向4S店索赔，4S店反馈上报厂家后，厂家延保理赔处以外力导致损坏为由，拒绝索赔。