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广汽本田奥德赛车辆打方向异响 要求处理

投诉编号:【1450676】 投诉时间:2025-06-26 23:06 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:奥德赛 投诉车型:2024款 2.0L e:HEV 锐·悦享版

2024年10月13日提的新车,奥德赛悦享版,于2025年年初发生异响,第一次进4S店检查维修是2525年2月19日,中间换了方向机,顶胶,避震,磨刹车碟,磨刹车片,最长一次等配件超过一个月,总维修过程超过4个月,中间多次拨打广汽本田公司电话催配件和后面的要求退车,6月开始在经历3次换件和维修,过程超4个月后要求退车,打了多次广汽本田公司电话都是敷衍了事,没有一次正面回应处理方案,直至投诉日广汽本田公司仍然没有任何回复。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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