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小鹏P7+方向机线束打胶 存在安全隐患

投诉编号:【1463968】 投诉时间:2025-07-19 16:48 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2024款 超长续航 Max

小鹏P7+首批车主购置于2024年11月14日,2025年2月28日到浙江温州市瑞安小鹏4S店做的首保,厂家在未告知车主的情况下在方向机线束上打胶。至6月份陆续爆出有小鹏P7+车子方向机助力失效的情况,于是问了售后我的车子也存在首保打胶的情况。跟店方以及小鹏400沟通要求更换方向机助力,被以车子未出现问题为由拒绝。要求店方方出具小鹏有关方向机打胶后确保不会出现方向机失效等情况的书面说明,也未能出具。这样让车主如何安心开着一辆有方向机安全隐患的车子。

小鹏汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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