长安UNI-V 智电iDD车机无网络 要求处理

2025年6月13号上午提的车，刚提车我就跟4s店的说这个车机有问题，没有网络，天气啥的都用不了，跟我说上牌的时候实名一下就可以使用，等我过来上牌实名完还是不能用，跟我说要更换车机，我刚提的新车怎么可能换车机？这是出厂就有问题的车，怎么能拿来当新车卖给消费者让消费者去买单。