2022年就出现空调制冷问题,有时能制冷有时又不能制冷,在4S店有过维修。因为空调制冷存在不确定性。后来到4S店门问过,但到店时工作人员以空调在制冷状态,无法检测故障为由,不能实施故障检测。用车位置在县城,没有符合资质的4S店检测,离市区4S店较远,没能发现问题立即检测。这种情况一直存在,对车主造成很大的影响,特别是在雨雾天气对行车安全有很大的安全隐患。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。