同批次出现空调不凉,需要更换压缩机。朋友的发现在质保期内已经更换,他们是在4S店购买的,还和我同事说有这款车的其他朋友出现空调不凉的赶紧在质保期内过来更换。我是在4S店购买的,在质保期内保养时反应过空调不凉的问题,4S店说小型车是这样的,敷衍了事,投诉荣威汽车在同车型同一问题上出现质量故障没有主动为用户检测修复故障,投诉4S店在车主提出故障没有为用户解决问题敷衍了事。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。