行驶过程中发动机亮黄灯,到店检查被告知需更换离合器。车子刚过保一个月,而过保前去检测时就已经出现相关问题,提示部件老化,但当时门店既未给出解决方案,也未进行处理或维修。如今刚过保,店方就要求我自费维修,可车子才行驶7.5万公里就要更换离合器。此前我已投诉过一次,厂家却未联系解决,也未给出任何处理结果。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。