返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

腾势N7汽车质量差造成贬值 要求补偿

投诉编号:【1463317】 投诉时间:2025-07-18 13:49 投诉品牌:腾势汽车 投诉车系:腾势N7 投诉车型:2024款 702 智驾Pro版

我上个月反馈了反馈的事情到现在你们没有什么一个结果,就随便来忽悠一下我们,你们需要我们配合,我们也各种配合你们,我们都是无条件配合,上一次在外地使用,车子突然间无法启动,后拖到店里面告诉我们,车子问题比较严重,导致我们行程发生改变,当时一家老小,打车高铁酒店,还有时间的影响,店里面从来没有主动跟我们来沟通过这个事情,也没有告诉我们是可以有补偿,在别的品牌都有,我不知道腾势是否有这项服务,如果是有,但是店里从未告知我们,可能你们的人员想给你们节约成本吧,但是说实话,我们的体验特别差,近期虽然你们有来跟我沟通,但是工作人员竟然跟我讲,只能这样,大不了我这个工作不做,别人来也是一样的,他的工作做不做,其实跟我没有多大关系,无需用这个理由来跟我讲,如果他不能跟我沟通,那你就让别的人来跟我沟通。车子维修问题,之前的这那的问题也就算了,后来上一次轮到换整车电池了,当时我们也没有过多为难店里面想想换了就换了吧,一次偶然的机会,我们咨询了一些二手车车辆质量因为换过电池贬值,告诉我们的电池差价相差要三四万但是店里面就跟我讲差价5000块钱,这是把我们当傻子在玩吗?之前第一个车D9也是4S店帮我们置换的,就是一个划痕都能少1500,刚查了一下维修记录,更换过仪表板右装饰板总成、后挡风玻璃、动力电池还有挂挡操纵机构面板总成,换了这么多零配件这就是你们这样来忽悠我们的吗?这个电池也不是由于我们使用的问题或者怎么样,而是因为你们你们销售的带有问题的车辆给我们导致的给我们带来的损失。车子核心部位一共有几个,还要换几个,让我心里有准备,这个车子到最后还能不能上路行驶。现在质保期内这样换,过了质保这车我们还开的起的?

腾势汽车厂家回复:感谢您购买腾势汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号