腾势N7经销商故意拖延 不解决问题

腾势专属服务群，一大堆工作人员，实际上经常提问无人回复，这不是第一次，而是三番五次。每次有问题打客服，客服推给店端回复，在店端专属服务群提问，基本无人问津，腾势号称豪华品牌，如此服务，名不副实，望改进！不是一有问题就投诉，这问题已经存在很久了，实在是没有一个比较好的提问途径，及有效解决问题的机制。