长安欧尚Z6新能源刹车和加速时车身异响

电池电量在40%以下时，踩刹车和加速都会出现特别大的咔哒声。我一直按时前往终身质保指定售后点进行质保，上次质保时就已提出该问题，但未得到解决。近期异响声越来越大，已经对驾驶造成了影响。