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领克034S店承诺邮寄合同 退定金不兑现

投诉编号:【1462942】 投诉时间:2025-07-17 19:56 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2025款 1.5TD DCT 冠军版Pro

事件时间:2025年5月25日经过:销售负责人承诺邮寄合同安排退钱,说邮寄回去后5月底可到账,事后一直拖着不处理,电话沟通说不同意退款,且不承认提出过退款这项事情诉求:要求退还定金4000元。

领克厂家回复:2025/7/21收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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