消费欺诈,这是因为商家欺诈导致的退款,同一家经销商不同店铺的报价差7000元,并且高额上牌费,收取上牌费850元,并且绵阳本地同一个经销商,价格差距大。在和对方沟通协商后,刘经理说他全权代表公司,对方答应车价如果我这边不满意,可以退定金,但今天问退款流程走到哪里来的时候,却说退不了。
领克厂家回复:2025/6/23收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。