交定金订车时谈好车辆总价为247500元,贷款20万、期限三年。今日去办理贷款,却在未经我同意的情况下变成了五年期,利息直接翻了一倍。询问经销商,对方称是员工失误,现在要么让我接受这一损失,要么直接给我退车。我要求按照订车约定履行合同义务,不接受直接退款,明明是员工的失误,凭什么要让消费者来承担后果?
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理