别克君威右前大灯进水有水雾 要求解决

先说明一下，车是在铜陵4s店买的，开到滁州4s店检查维修。2022年9月份买的，行驶里程还没到10万公里。前几天发现车辆右前大灯有水雾，今天把车开到滁州别克4s店检查，工作人员检查后说是有裂缝，造成裂缝的原因是碰撞产生的裂缝，不予质保更换，因为是外因造成的还要收200块钱工时费。如果真的碰撞产生的裂缝，为什么大灯周围没有变形剐蹭等现象，不可能大灯撞上了，大灯亏缩在保险杠里面的怎么可能发生碰撞后保险杠没有碰撞的伤。怎么可能会碰撞后，单单大灯有裂缝，其他位置完好。现在要求厂家更换右前大灯。