

关于理想汽车天窗爆裂事件陈述,本人驾驶汽车为理想L7MAX车型,在6月9日发现理想前天窗爆裂,开到钣喷中心处理,到现场勘察情况给我答复是(因玻璃受外力影响所导致)处理结果由车主自行出险承担维修,在6月11日晚上售后通知车辆已修复好天窗玻璃并提车开回。维修好后在6月13日下午再次发现更换好的同一块天窗玻璃爆裂,从维修好天窗玻璃在到提回车辆后不到48小时内同一个地方再次发现天窗破裂,后立即向理想售后部门反馈情况,售后勘察这次还是说(玻璃还是受外力影响导致的破损),一直不肯承认是玻璃质量问题或者安装玻璃不当所导致再次破裂,拒绝重新维修,反馈理想官方400和直营维修门店迟迟得不到满意的处理结果,已经拖了有一个月时间,每次都是反馈过后就没有下文了。图一为第一次破裂天窗,图二为第二次破裂天窗。
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