新车正常使用发现异响，小鹏售后检测后被告知后轮两个减震总成均损坏需更换，后备厢压杆异响，要求处理。
小鹏汽车厂家回复：鹏友你好，关于您反馈的问题，我们十分重视，目前已反馈核实跟进中，请您留意后续跟进处理情况。
