
01事件回放(时间线+现场照片定位)7月14日16:20,芜黄高速距灵岩隧道约80米处:车速120km/h→约40km/h骤降,辅助驾驶退出,人工接管,车子不能提速,油门失效。车子质量存在严重问题。全车6人:72岁奶奶+74岁爷爷+4岁、10岁孩子+我与丈夫;应急车道停车5分钟后,安徽交控赶到;15分钟完成封路、7分钟拖车到达,然后拖到繁昌收费站入口处。售后服务水平太低,各种沟通,客服推给门店,门店让联系客服。繁昌收费站苦等理想售后2小时,没有处理方案,最终只报销114元打车费(6个人,打了两辆车,实际打车38km×2辆=200+元)。突发大雨、老人、孩子、高速、失速——任何一项叠加都足以致命,而它们同时发生了。
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