零跑C11车辆NAP权益变更 要求一视同仁

本人2023年8月从朋友那里购买2021款零跑车辆，零跑官方于2025年4月10日推出面向2021-2023款老车主高速智能领航辅助(NAP功能免费开放政策。内容为:即日起，对含有智能驾驶辅助功能的车型，智驾软件全面免费，包括免费开放高速智能领航辅助(NAP)功能。零跑作为高阶智驾普及者，为高阶智能做了充分准备，车主无需额外付费即可享受高阶智驾体验。针对此前已付费开通NAP功能的用户，我们将在2025年5月31日前退还相关费用。真诚是信任的基石，技术普惠不应让任何一位用户掉队。但是政策下发后，在零跑商城无法0元购买《21、22、23款零跑c11 nap高速智能领航》这个功能,违背了当年购买车辆时厂家与4s承诺的车主权益。存在欺骗行为。特此在贵平台进行投诉，恳请车质网帮忙协调，让厂家履行承诺,履行车主权益，下放终身购买0元nap高速智能领航权益。厂家是把我抛弃了吗？我是买到假零跑了吗？题外话说一句给厂家听的，亏我还买两台零跑支持你，你们就这么对待老车主的吗？当时要是知道你们这种欺，我们就不再购买零跑车辆和不再推荐身边朋友购买。