奇瑞瑞虎8变速箱异响售后不免费解决

投诉编号：【1460884】 投诉时间：2025-07-14 19:03 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2021款鲲鹏版 290TGDI 自动逐风版

变速箱出现异响，换挡时发出吱吱声。未过质保期时，奇瑞总部不认可属于质保范围；刚过质保期，又称存在问题，要求车主自费处理。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司南阳道可4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“