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蔚来ET5单方面违约 擅自取消换电和质保权益

投诉编号:【1460862】 投诉时间:2025-07-14 18:29 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ET5 投诉车型:2022款 75kWh

我于2023年4月以25.8万的价格购买了蔚来ET5,5月蔚来就降价3万,当时询问时蔚来称没有换电4-6次权益优惠3万的说法,相当于我是花3万买了该权益,且车子质保为10年不限公里数,车子一直由我自己使用。如今蔚来单方面违约,要收回我花3万购买的每月6次换电权益以及10年不限公里数的质保。我要求蔚来,若要收回权益,需补偿我的损失,或者归还我相应权益,履行合约。

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