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长安福特蒙迪欧防冻液渗漏至发动机内部

投诉编号:【1460654】 投诉时间:2025-07-14 14:04 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型

2025年7月初我行驶福特牌小轿车发现汽车仪表盘出现引擎高温报警现象,经初步检查由于防冻液缺少导致出现该问题,后面加完防冻液反复出现该问题,后送去4s发现由于发动机缸内存在大量水分,经查明由于汽车防冻液渗漏至汽车发动机缸内。于是本人与该汽车品牌厂商沟通该问题,本人诉求处理该发动机渗漏防冻液的问题即可。至今日2025年7月14日该汽车厂商所委托4s店回应本人,由于我驾驶的福特牌小轿车发动机不属于福特原厂发动机,故无法处理我的索赔诉求。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调恒信汽车经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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