长安福特蒙迪欧首保造成发动机损伤

2025年3月，购买的的福特蒙迪欧4s店进行首次保养，操作失误，没有盖机油盖，造成机油喷溅。危险驾驶一段时间后，发动机异响，异味。我诉求更换发动机，4s店对责任划分含糊其辞，只承诺送几次保养草草了事。