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长安福特蒙迪欧电瓶亏电 出现故障

投诉编号:【1458918】 投诉时间:2025-07-11 11:40 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2022款 改款 EcoBoost 245 豪华型

2022年9月买车时4s店未告知我电瓶有一年质保,导致在质保期内电瓶出现小故障未重视,2024年8月左右在车辆行驶中频繁多次报电瓶故障,去4s店检测简单维修后未报电瓶电池故障,2025年6月车辆直接打不着火,去4s店检测告知我电瓶亏损导致,自费更换电瓶后,附带的一些电气设备也正常,在原车的电瓶下车辆自动启停功能一直未工作,更换后正常工作,与售后经理沟通才得知,是因为电瓶亏损才导致自动启停功能不能驶用,自我购买完车该功能就一直未工作,所以我认为电瓶本身就存在质量问题,要求索赔。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调兰州金岛长福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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