


长安UNI-T在发布会上宣传车辆配备OTA升级功能,购车时销售也明确表示可通过远程升级提升使用体验,但实际完全未兑现。车机系统封闭性强,无法安装其他软件,高德导航版本停留在4.6,远落后于官方8.1版本;语音识别功能存在缺陷,常导致车主在不知情时被错误导航、路线自行变更,带来极大不便。此外,车辆还存在车内偶发异响、车机死机黑屏(存在安全隐患)、门把手不回弹等问题。作为消费者,不仅享有购买产品的权利,更应获得优质售后服务,现要求厂家正视问题并尽快解决。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
