本人于2023年4月29日在高速上遭遇追尾事故,5月1日将车送去维修,有几个部位需切割重新焊接。如今刚过两年,所维修部位内部便发出严重异响。今天本人前往检查,维修人员答复大概率是切割焊接处没处理好。与相关方联系时,对方却爱答不理。希望平台能帮忙解决这一问题。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。