一汽奥迪Q3变速箱处于紧急运行模式

2018年6月购入18款的奥迪Q3，一直全程在4S店保养。 2025年3月28日13时11分路途中，变速箱突然报警，突然报故障，变速器处于紧急运行模式，实际驾驶发现车辆无246挡和倒车挡。当时正在市区行驶，无任何违规操作，突然出现发动机顿挫强烈，瞬间减速影响我驾驶安全。去4S店检查告知车辆已经过了质保期，需要自费更换整个机电单元，报价13000多不包含工时费。 经过小红书等平台查看，很多奥迪车辆出现此问题。 变速箱传感器不属于易损件，应属于设计和质量缺陷，不应由消费者买单。网上有大量奥迪双离合变速箱传感器故障案例，对于这一款变速箱问题，奥迪一直心知肚明，却未做任何处理，一直采取隐瞒的态度，严重影响广大车主行驶安全，多次拨打400和4S电话，二者沆瀣一气，推诿扯皮，没有负责任解决问题的态度。连云港德兰奥迪4S店甚至明确答复就是质量问题，但是过了质保，需要自费维修。 基于上述，我对此次由于一汽奥迪自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下: 1、免费且立即更换车辆故障TCU。 2、对于不作为的400客服部门、及连云港德兰奥迪4S店的处理态度及生产部门给予相应的处理。 3、主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查，避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件，危害交通安全。