长安启源Q07空调滤芯故障 4S店不予消故障码

车机显示空调滤芯故障，我询问厂家，厂家称去售后店消除故障提示即可。我前往天津大寺的售后店，店员说话语气十分不客气，还强硬要求必须在他家更换滤芯才给消除故障提示。之后我又给厂家打电话，至今仍未得到回复。