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雷克萨斯ES车辆曲轴后油封漏油 质量问题

投诉编号:【1459593】 投诉时间:2025-07-12 13:42 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯ES 投诉车型:2018款 200 豪华版 国VI

本车辆6年全程4s店保养。在车辆4年10万公里质保内2023年7万公里已经发现曲轴后油封漏油,售后告知大多数车辆出厂时都会渗油,但是只会渗这么多,不会在发展下去了。后续没有在意,每次正常保养,2025年被告知曲轴后油封漏油严重必须更换,需拆发动机和变速箱,费用6500元。请问车辆质保内不给予即使维修,拖出质保开始必须维修,另外稳定的雷克萨斯为什么7万公里便曲轴后油封漏油,这是什么质量,拆装发动机和变速箱属于大修,请厂家给予处理。

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。

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