手扶箱在正常打开的情况下，弹簧的卡扣突然间断裂，经销商拒绝保修。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断和检查结果与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
