理想L6销售私自锁单 不退还定金

2025年7月2日，本人在店里沟通买理想L6pro。哄骗我们交5000元定金。销售私自在线上将订单锁单了，本人并不知情。属实是欺诈消费者。现就这个问题进行反馈，要去退款5000元，请跟进，谢谢。